Preguntas frecuentes
EXQUISITA
EleganciaEXQUISITA
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Elegancia¿Tienen precios de menudeo?
No, solo vedemos con precios de mayoreo, por tal motivo solicitamos a nuestros clientes compras mínimas de $10,000 pesos M.N. (MXN). Sin embargo, se puede escoger de nuestro stock desde una pieza por modelo.
Como comprar en línea
Puede enviarnos su solicitud de cotización u orden de compra directamente a nuestro correo ventas@pepesilver.mx
También puede solicitar una cotización consultando nuestros catálogos aquí.
Favor de incluir información de contacto en su solicitud para poder hacerle llegar una cotización formal. Una vez recibida su orden o solicitud de cotización nos pondremos en contacto con usted para informarle tiempos de entrega. Así mismo se le enviara una proforma para que autorice el pedido y realice su pago.
Favor de incluir información de contacto en su solicitud para poder hacerle llegar una cotización formal. Una vez recibida su orden o solicitud de cotización nos pondremos en contacto con usted para informarle tiempos de entrega. Así mismo se le enviara una proforma para que autorice el pedido y realice su pago.
Pagos y envíos
Si contamos con toda la mercancía en stock su envío puede salir al día siguiente. En caso de que se tenga que fabricar podemos llegar a tardar hasta 4 semanas.
El envío se realiza el mismo día que se paga el total de la compra y tardará de 2 a 3 días hábiles en recibirlo.
El envío se realiza el mismo día que se paga el total de la compra y tardará de 2 a 3 días hábiles en recibirlo.
Opciones de Pago y Órdenes seguras
Una vez que usted este de acuerdo con su cotización y tiempos de entrega le enviaremos nuestros datos bancarios para que pueda realizar su pago mediante una trasferencia bancaria o deposito en ventanilla. Lo sentimos, en este momento no contamos con pago con tarjeta bancaria en línea.
Solo para pedidos de producción se solicitará un adelanto del 30% y el 70% restante el día del envío. El costo del envío incluye un seguro por el valor total de la compra. En caso de robo o extravío por parte de la paquetería Pepe Dominguez se compromete a resurtir el pedido o la devolución total de su depósito.
Solo para pedidos de producción se solicitará un adelanto del 30% y el 70% restante el día del envío. El costo del envío incluye un seguro por el valor total de la compra. En caso de robo o extravío por parte de la paquetería Pepe Dominguez se compromete a resurtir el pedido o la devolución total de su depósito.
Garantía de las piezas
Todas nuestras piezas están garantizadas con la marca .925. Esta marca representa que es plata de primera ley o sterling Silver (del inglés). Algunos de nuestros modelos pueden ser a acompañados por piedras u otros metales como la tumbaga. Puede preguntarnos para brindarle toda la información relacionada a algún modelo.
La garantía solo se extiende por defectos de fabricación, la duración de la joya depende de distintos factores como el cuidado que se da, la frecuencia de uso, clima etc. y estos son lo que prolongan o reducen el tiempo de esta. No aplica en el caso de roturas ni daños causados por el mal uso y cuidado del producto. En caso de querer aplicar la garantía mándanos un correo a ventas@pepesilver.mx para informarte de nuestro proceso de cambios y devoluciones. La garantía aplica hasta 30 días posteriores a la compra.
La garantía solo se extiende por defectos de fabricación, la duración de la joya depende de distintos factores como el cuidado que se da, la frecuencia de uso, clima etc. y estos son lo que prolongan o reducen el tiempo de esta. No aplica en el caso de roturas ni daños causados por el mal uso y cuidado del producto. En caso de querer aplicar la garantía mándanos un correo a ventas@pepesilver.mx para informarte de nuestro proceso de cambios y devoluciones. La garantía aplica hasta 30 días posteriores a la compra.
Tienda Física
Puede visitarnos en nuestras instalaciones, donde hemos trabajado por más de 30 años. Ahí podremos darle atención personalizada, mostrarle nuestro show room, comprar joyería de nuestro stock y facilidad de pago en efectivo o tarjeta de crédito. Puede consultar la ubicación aquí.
Fabricación de modelos exclusivos
Pepe Dominguez tiene la posibilidad de fabricar sus diseños de manera exclusiva y con la mayor confidencialidad. Para mayor información favor de llenar el formulario en la sección de contacto.